🚚 Darmowa dostawa na każde zamówienie! | 🎉 Rabat 100 zł — kod: Rabat100

Regulamin sklepu

§1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy działający pod adresem nexlosolutions.pl prowadzony jest przez:
NEXLO SOLUTIONS SP. Z O.O.
ul. Michała Kajki 10-12, 10-547 Olsztyn
NIP: 7394005878
REGON: 529643435
KRS: 0001126946
E-mail: info@nexlosolutions.pl
Telefon: +48 533 803 597

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – NEXLO SOLUTIONS SP. Z O.O. z siedzibą w Olsztynie.
  2. Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością zawodową lub gospodarczą (art. 22¹ KC).
  4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem nexlosolutions.pl.
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  6. Produkt – towar dostępny w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży.

§3. Zasady Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów, płatności oraz trybu reklamacyjnego.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
  3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§4. Oferta i Produkty

  1. Sklep oferuje sprzęt komputerowy oraz rozwiązania IT: laptopy, komputery stacjonarne, akcesoria i peryferia.
  2. Produkty mogą być nowe lub poleasingowe – status każdego produktu jest wyraźnie wskazany na stronie produktu.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów oraz przeprowadzania i odwoływania promocji.

§5. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę nexlosolutions.pl.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych, niedostępności towaru lub innych uzasadnionych powodów.

§6. Ceny i Płatności

  1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Do ceny Produktu należy doliczyć koszty dostawy, które są wskazane przy składaniu zamówienia.
  3. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
    • przelew bankowy (przedpłata),
    • płatność online za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (karty płatnicze, BLIK, szybkie przelewy i inne).
  4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
  5. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty.
  6. Sprzedawca wystawia fakturę VAT lub paragon na życzenie Klienta.

§7. Dostawa

  1. Zamówienia są realizowane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem wybranego przewoźnika (kurier, Poczta Polska, paczkomat).
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności.
  4. Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia.
  5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W razie uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody.

§8. Prawo Odstąpienia od Umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Sprzedawcę drogą mailową (info@nexlosolutions.pl) przed upływem 14-dniowego terminu.
  3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu:
    „Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwa produktu], zamówionego dnia [data]. Imię i nazwisko: [imię i nazwisko]. Adres: [adres]. Data: [data].”
  4. Konsument zwraca Produkt w stanie niezmienionym w oryginalnym opakowaniu w terminie 14 dni od odstąpienia. Koszty zwrotu ponosi Konsument.
  5. Sprzedawca zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, po odebraniu zwrotu.

§9. Reklamacje i Gwarancja

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady Produktu na zasadach rękojmi (art. 556 i nast. KC).
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: info@nexlosolutions.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  3. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz preferowany sposób rozpatrzenia.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. Część Produktów objęta jest gwarancją producenta – szczegóły w dokumentach dołączonych do przesyłki.

§10. Pozasądowe Rozstrzyganie Sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową lub platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. Kontakt w sprawach spornych: info@nexlosolutions.pl.

§11. Ochrona Danych Osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu. Administratorem jest NEXLO SOLUTIONS SP. Z O.O. z siedzibą w Olsztynie.

§12. Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2025 r.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 7-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  4. Sądem właściwym dla sporów z Konsumentami jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.