Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez:

NEXLO SOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Michała Kajki 10-12, 10-547 Olsztyn
NIP: 7394005878 | REGON: 529643435 | KRS: 0001126946

Zwaną dalej „Administratorem”.

Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi:
📧 info@nexlosolutions.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko (jeśli podane)

• adres e-mail

• numer telefonu (jeśli podany)

• adres IP

• inne dane dobrowolnie podane w formularzu kontaktowym

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy

• prowadzenia korespondencji e-mailowej

• celów statystycznych i analitycznych (np. Google Analytics)

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej

• realizacji i obsługi zamówień w sklepie internetowym

• obsługi płatności elektronicznych

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy – obsługa zamówień i płatności)

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika)

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora, np. prowadzenie korespondencji)

5. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies (ciasteczek), w tym plików statystycznych oraz funkcjonalnych. Pliki cookies mogą być instalowane także przez podmioty trzecie (np. Google). Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu przeglądarki internetowej.

Więcej informacji znajduje się w naszej [Polityce cookies].

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• podmiotom zapewniającym hosting (np. Hostinger)

• firmom obsługującym pocztę e-mail (np. Microsoft / Outlook)

• dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics)

• Operator płatności Przelewy24 (PayPro SA) może umieszczać pliki cookies niezbędne do obsługi płatności elektronicznych. Pliki te są niezbędne dla realizacji transakcji.

• PayPro SA (Przelewy24), Poznań – płatności online, podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

7. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez następujące okresy:

  • Dane związane z realizacją umów (zamówienia, faktury) – przez 5 lat od końca roku podatkowego (wymogi podatkowe i księgowe)
  • Dane marketingowe (zgoda) – do czasu wycofania zgody
  • Dane w celu dochodzenia roszczeń – do czasu przedawnienia (max. 6 lat)

• dane statystyczne — zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• poprawiania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• wniesienia sprzeciwu

• cofnięcia zgody

• wniesienia skargi do Prezesa UODO

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skontaktowania się z Administratorem.

10. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

11. Newsletter i poczta elektroniczna (MailPoet)

Serwis umożliwia zapisanie się do newslettera. W tym celu wykorzystywana jest wtyczka MailPoet (dostawca: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA).

W ramach usługi newslettera przetwarzane są następujące dane osobowe:

• adres e-mail (wymagany)
• imię (opcjonalne, jeśli podane przy zapisie)

Cel przetwarzania: wysyłka informacji handlowych, aktualności i ofert dotyczących produktów i usług Nexlo Solutions.

Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda jest wyrażana dobrowolnie poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu do newslettera.

Odwołanie zgody: Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem. Odwołanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

Okres przechowywania: dane są przechowywane do momentu rezygnacji z subskrypcji lub cofnięcia zgody.

Dane mogą być przetwarzane na serwerach Automattic Inc. zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.